FAQs

Q.

ログインできなくなりました

A.

パスワードを数回間違えると、セキュリティの都合上一時的にアカウントが停止されます。数時間お待ちいただけましたら再度ログインできるようになります。

Q.

運営事務局からのメールが届きません

A.

お使いいただいているメールの設定によっては「迷惑メール」フォルダに入っている可能性がございます。
一度ご確認お願いします。

Q.

振込先の連絡はいつ来ますか?

A.

口数登録をいただいてから約数日~1週間程度でメールをお送りいたします。(土日祝は事務局がお休みをいただいております為、お休み明けのご連絡となります)

ただ、1名ずつ、ご登録内容を確認した上でメールでお知らせしておりますため、
口数登録後少しお時間をいただく場合がございますことご了承ください。
※現在、新規登録受付を停止させていただいております。また、更新もファンクラブ変更企画に伴いお時間を要しておりますことご了承くださいませ。

Q.

限定ブログや限定画像が見れません

A.

限定のコンテンツ(Blog,Gallery)は、会員登録手続きが完了したユーザ様のみご覧いただけます。
会員登録手続き完了のメールが届きましたら、サイトにログインしていただいた上でお楽しみください!

Blogはこちら
Galleryはこちら

Q.

限定動画はどこで閲覧できますか?

A.

動画はブログ上で、順次アップしております。
スケートだけではなく、普段の生活やお仕事現場での様子も公開しています。
更新をお楽しみに!

限定動画を不正にダウンロード、アップロードは行わないでくださいますようお願いいたします。

Q.

会員情報の「ユーザー名」はどこかに表示されますか?

A.

「ユーザー名」はログイン時にのみ使用するものとなります。
どこかに公開されることはございませんのでご安心ください。

Q.

いつから会員登録できますか?

A.

2014年5月29日に全面オープンいたしました。

現在、新規の会員登録の受付は行っておりません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

Q.

会員になるとどのような特典がありますか?

A.

①会員証の発行
②オリジナルタオルのプレゼント
③会員限定の抽選によるプレゼント
④ファンMTGの参加権利(申込者が多い場合は抽選となります)
⑤限定ブログ
⑥限定の写真や動画を公開

Q.

会員になるにはいくらかかりますか?

A.

入会金2,000円(税込み)と年会費1口 5,000円(税込み)/年が必要となります。
※入会金は初年度のみです。
※別途振込み手数料が必要です。
※更新時に口数は変更可能です。

Q.

会員有効期限はいつですか?

A.

入会日を含む当月から1年間です。
例)2014年4月10日ご入金の場合
2015年4月30日が有効期限となります。

Q.

ファンレターはどこへ送れば良いですか?

A.

〒455-0015
愛知県 名古屋市 港区 港栄 1-8-23
邦和スポーツランド「鈴木明子ファンクラブ」宛

までお送りください。

Q.

練習の応援に行くことはできますか?

A.

練習に集中するためご遠慮ください。

Q.

イベントの予定を知りたいです。

A.

イベントスケジュールは、HP、ブログなどで随時お知らせしていきます。

Q.

取材を依頼したいです。

A.

member@akikosuzuki.comまでご連絡ください。

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